Preguntas frecuentes

¿Qué es Omoco?
Omoco es un proveedor de red de telefonía móvil global que proporciona una plataforma Do -it-yourself (DIY) con suficiente potencia y memoria para ejecutar una red de telefonía móvil completa e independiente. Permite el fácil establecimiento de una red móvil que proporciona telefonía de voz, mensajes de texto y servicios de datos.
¿Necesito algún software para hacerlo funcionar?
Sí, se requiere un software para hacer el equipo operativo. Se puede seleccionar el tipo en función a sus necesidades, durante la compra del producto, y la caja o equipo se encontrará con el hardware pre configurado.
¿Puedo usarlo para la operación comercial?
Se requiere licencia de espectro para el funcionamiento. No se requiere conectividad externa para el funcionamiento de la red móvil privada independiente. El cliente tiene que asegurar que todas las aprobaciones necesarias están en su lugar antes de emplear el equipo para cualquier actividad comercial o no comercial, en función a la regulación de su país.
¿Qué interfaces son proporcionadas?
Omoco tiene un diseño muy delgado y simple. Interfaces basadas en estándar IP que son compatibles para la integración con proveedores de servicios VoIP y redes móviles de cualquier operador. Para la interfaz de usuario, todos los teléfonos móviles existentes en el mercado son compatibles, desde dispositivos móviles básicos hasta Smart-phones.
¿Cuáles son las variantes del producto?
Omoco está disponible en las siguientes configuraciones.-
Micro BTS TNB: Micro 1 TNB y Micro 2 TNB
VBTSi-TNB
RBTSi-TNB
¿Cuáles son las características de estos productos?
Producto
Inclusiones
Cobertura de RF esperada*
Peso
Micro-1 NIB
TNB
Hasta que 3Kms
5 Kgs
2 W
1 TRX
Micro-2 NIB
TNB
Hasta 3 Kms
8 Kgs
2 W
2 TRX
TBD (VBTSi)
TNB
Upto 5 Kms
18 Kgs
5 W por portadora
2 TRX
TBD (RBTSi)
TNB
Hasta 10 Kms
18 Kgs
10 W per carrier
2 TRX

* La cobertura RF puede variar y dependerá de las condiciones ambientales reales
Cuáles son las aplicaciones en las que podemos utilizar productos Omoco?
Omoco es una estación de telefonía móvil privada muy flexible, que es compatible con diversas tecnologías de telecomunicaciones para formar red de telefonía celular.

Comunidades rurales
Islas Remotas
Comunicación Máquina a Máquina / Aplicaciones IoT
La empresa privada
Las empresas con ubicaciones remotas como (marítimas, plataformas petrolíferas, Minería, reservas naturales, etc.)
Empresas urbanas como (hospitales, hoteles, aeropuertos, centros comerciales, campus de oficina, campus de educación, etc.)
Casas y Ranchos de lujo
¿La unidad viene con el sistema completo para empezar a trabajar de inmediato?
Omoco es un proveedor de red de telefonía móvil global que proporciona una plataforma Do -it-yourself (DIY) con suficiente potencia y memoria para ejecutar una red de telefonía móvil completa e independiente. Permite el fácil establecimiento de una red móvil que proporciona telefonía de voz, mensajes de texto y servicios de datos. Con una configuración sencilla poner en servicio no demora su puesta en marcha.
¿Qué incluye el envío?
La Estación Base con el software ya instalado y pre configurado

Adaptador de corriente AC a DC

Antena pequeña con conector RF

Cable de Ethernet
¿Si mi envío no se entrega hasta la fecha confirmada, con quien debo contactarme?
Después de realizar un pedido, el número de Guía Aérea (AWB) será compartida para su seguimiento. Si su pedido no consigue entregarse hasta la fecha deseada, no dude en escribirnos a sales@omoco.in
¿Tiene tarjetas SIM específicas o se puede utilizar cualquier tarjeta SIM?
Se puede elegir entre tarjetas SIM pre configuradas cuales serán proporcionadas por nosotros o puede también obtener sus propias tarjetas SIM programados.
¿Puedo devolver un producto Omoco que acabo de adquirir?
Sí, en caso de cualquier defecto de fabricación, el producto puede ser sustituido dentro de tres meses a partir de la fecha de compra. En caso de cualquier problema de software o hardware, se proporcionará asistencia remota para solucionar el problema encontrado.
¿Qué clase de servicio post -venta que se está suministrando?
Ofrecemos soporte al cliente al instante 24x7 a través de correos electrónicos, así como a través de las llamadas de Skype para cualquier solución de problemas de software y hardware. La atención al cliente instantánea en todo el mundo está disponible a través de Skype / mensajes de correo electrónico
¿Puedo devolver un producto defectuoso en garantía?
En caso afirmativo, se efectuará el reembolso por el dinero utilizado para el envío del producto de vuelta
Sí, el producto viene con una garantía de tres meses. Vamos a enviar el reemplazo del producto tan pronto como se reciba la pieza retornada sin embargo tendrá que asumir el coste de envío del producto de vuelta.
¿Qué dispositivos son compatibles con Omoco TNB?
Todos los teléfonos que soporten el standard GSM
¿Puedo utilizar varios TNBs para cubrir un área más grande o un gran campus?
Sí, se pueden utilizar varios TNBs sin embargo, debe contactarse con nosotros en sales@omoco.in para colaborarle con una solución más grande acorde al requerimiento.
¿Puedo mover todo el producto Omoco para usarlo en otro lugar?
Sí, sin duda .
¿Durante el uso de un producto, cómo realizan el pago los clientes? ¿Cuáles son los planes tarifarios?
Tenemos diferentes soluciones de facturación en función a sus necesidades. Por favor escríbanos a sales@omoco.in con sus necesidades y vamos a sugerir la mejor solución acorde a sus necesidades
¿Si comienzo a una llamada dentro del área de cobertura RF y salgo de la misma mientras estoy conversando, mi llamada será cortada?
Sí, sera cortada.
Encuentro muy interesantes los productos Omoco ¿Puedo comprar en línea?
Sí, aquí está el enlace para comprar cualquiera de nuestros productos